Ce qui vous a été facturé en trop, retrouvé ligne par ligne.
Ce qu'on vous doit, récupéré.
Déposez un relevé bancaire, une facture ou un ticket. Reclam recalcule chaque ligne, identifie les frais indus, les doublons et les erreurs de calcul, puis rédige le courrier de réclamation avec les textes applicables.
Sans compte. Le diagnostic se fait en mémoire : votre fichier n'est pas conservé.
Trois minutes, pas trois semaines.
Vous n'avez pas besoin de comprendre un relevé pour savoir si on vous a trop facturé. Reclam le fait à votre place et vous dit exactement quoi réclamer, à qui, et sur quel fondement.
Déposez le document
PDF, photo, export CSV ou OFX. Aucune saisie, aucun paramétrage.
- Relevé de compte, facture d'énergie, de télécom, d'eau
- Facture fournisseur, tableau d'amortissement
- Avis d'impôt, ticket de caisse
Reclam vérifie tout
Chaque ligne est recalculée et comparée aux règles applicables.
- Chaîne des soldes, totaux, TVA par taux
- Doublons, prélèvements après résiliation
- Hausses de tarif silencieuses, frais bancaires, commissions de change, barèmes réglementés
Réclamez, on suit
Le courrier est rédigé, motivé et daté. Vous le signez et l'envoyez.
- Articles de loi et lignes concernées cités
- Rappel à l'échéance de réponse
- Saisine du médiateur préparée si la réponse tarde
Ce que Reclam a trouvé sur de vrais documents.
Trois analyses menées sur des documents de nos premiers utilisateurs, anonymisés. Le calcul est montré tel qu'il apparaît dans le rapport.
La TVA facturée ne correspond pas à 20 % de la base taxable. Les débours non taxables sont correctement exclus, mais le total TVA est surévalué.
TVA attendue 94,40 €
TVA facturée 102,40 €
Écart +8,00 €
Quantités × prix unitaires, rayons, consignes, TVA à 5,5 %, 10 % et 20 % et total à payer : tout est cohérent. Les prix sont mémorisés pour repérer les hausses sur la facture suivante.
3 taux de TVA recalculés
Total HT + TVA = TTC ✓
38 opérations, chaîne des soldes vérifiée d'un bout à l'autre du relevé. Les frais d'abonnement et de carte sont isolés et comparés à la grille tarifaire.
38 opérations reconciliées
Frais bancaires 49,34 €
Montants et dates réels, noms des parties retirés. Reclam ne présente jamais comme acquis ce que le lecteur n'a pas pu lire avec certitude : ces lignes sont marquées « à vérifier ».
Ce que Reclam sait lire.
Les formats sont ajoutés en continu. Si le vôtre manque, déposez-le quand même : le lecteur générique le reconnaît dans la plupart des cas, et nous l'ajoutons ensuite.
Relevés bancaires
Banques françaises, néobanques, banques européennes, britanniques, du Golfe et d'Afrique de l'Ouest et centrale (zone CFA). PDF, photo, CSV et OFX — et le récapitulatif annuel de frais bancaires.
Factures et documents
Chaque ligne est recalculée : quantités, tarifs réglementés, TVA par taux, report de solde, prorata d'abonnement.
Vos documents sont ce que vous avez de plus sensible. Nous les traitons comme tels.
Reclam est conçu pour lire un document, en tirer une conclusion et l'oublier. Rien n'est vendu, rien n'est partagé, rien n'est utilisé pour entraîner quoi que ce soit.
Lire la politique de confidentialitéAnalyse en mémoire, sans compte
Le diagnostic gratuit ne stocke pas votre fichier : il est lu, analysé et effacé à la fin de la requête. Aucune inscription n'est demandée.
Chiffrement et hébergement en Europe
Connexions HTTPS strictes (HSTS), serveurs hébergés à Paris. Les documents ne transitent jamais par des services tiers d'analyse.
Vous gardez la main
Avec un compte, seuls les résultats d'analyse et vos courriers sont conservés pour suivre vos dossiers. Vous pouvez tout supprimer, à tout moment, en un clic.
Paiement par Stripe, jamais chez nous
Vos coordonnées bancaires sont saisies et traitées par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Reclam n'y a pas accès.
Transparence des calculs
Chaque signalement montre la ligne concernée, le calcul effectué et son niveau de confiance. Ce que le lecteur n'a pas pu lire est marqué « à vérifier », jamais présenté comme acquis.
Le même moteur, trois façons de l'utiliser.
Vos relevés, vos factures, vos abonnements
Le diagnostic est gratuit : 3 vérifications par jour sans compte, 10 par mois avec un compte. Quand il y a quelque chose à récupérer, le dossier — courrier motivé, rapport, suivi — coûte 9,90 €, jamais plus de 25 % du montant en jeu.
Vérifier un documentVos fournisseurs, relus chaque mois
Trente à quatre-vingts factures par mois, des prix qui bougent sans prévenir, une TVA à trois taux. Reclam Entreprise mémorise chaque prix, signale les hausses à la facture suivante et prépare le récap TVA pour votre comptable.
Essayer 7 jours gratuitementLes documents de tous vos clients
Un espace par client, des courriers à votre en-tête, des exports comptables. Et une API pour intégrer la vérification dans vos propres outils.
Ouvrir l'espace cabinetLe diagnostic est gratuit. Vous payez quand il y a quelque chose à récupérer.
Prix TTC pour les particuliers, HT pour les professionnels. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Dossier
- Diagnostic gratuit : 3 par jour sans compte, 10 par mois avec un compte
- Courrier de réclamation avec base légale
- Rapport PDF, rappels, médiateur
- Remboursé si le signalement était infondé
- Pass 4,90 €/mois ou 39 €/an : vérifications et dossiers illimités, surveillance des abonnements
Entreprise
- Mémoire des prix fournisseurs, hausses signalées
- Factures recalculées : erreurs, doublons, avoirs manquants
- Récap TVA déductible par taux, export comptable
- Relevés bancaires et abonnements inclus
- Une seule hausse repérée rembourse l'abonnement
Cabinet
- Starter 49 € — 25 clients, 100 documents/mois, 500 analyses API
- Cabinet 149 € — 100 clients, 500 documents/mois, courriers à votre en-tête, 2 000 analyses API
- Groupe 399 € — illimité, multi-utilisateurs, 5 000 analyses API
API
- Une requête HTTP, une réponse JSON unique pour tous les documents
- 0,25 € au-delà de 2 000 documents
- Incluses dans les offres Entreprise et Cabinet
- Aucun document conservé
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Que faites-vous de mes documents ?
Le diagnostic gratuit se fait en mémoire : le fichier n'est pas enregistré. Si vous créez un compte, seuls les résultats d'analyse et les courriers sont conservés, pour suivre vos dossiers. Vous pouvez tout supprimer à tout moment. Les appels à l'API ne conservent rien.
Reclam envoie-t-il le courrier à ma place ?
Reclam rédige le courrier, cite les lignes concernées et les textes applicables, et vous le remet prêt à signer. Vous l'envoyez (idéalement en recommandé) — c'est vous qui restez l'interlocuteur de votre banque ou de votre fournisseur. Reclam suit ensuite les délais de réponse et prépare la saisine du médiateur si nécessaire.
Et si l'analyse se trompe ?
Chaque signalement affiche le calcul et le niveau de confiance. Ce que le lecteur n'a pas pu lire avec certitude est marqué « à vérifier », jamais présenté comme acquis. Un dossier payé qui n'aboutit pas parce que le signalement était infondé est remboursé.
Combien de temps prend une analyse ?
Quelques secondes pour un PDF, une dizaine pour une photo (lecture optique). Une facture fournisseur de plusieurs pages est traitée en moins d'une minute.
Quels pays sont couverts ?
Les règles de calcul (soldes, TVA, doublons, tarifs) sont universelles. Les règles réglementaires — plafonds de frais bancaires, tarifs réglementés de l'énergie, barème fiscal — sont disponibles pour la France, et les factures des Émirats (DEWA, e&, gaz, district cooling) sont prises en charge. D'autres pays suivent.
Reclam est-il un cabinet d'avocats ?
Non. Reclam est un outil de vérification et de rédaction. Il ne donne pas de conseil juridique individualisé et ne se substitue pas à un avocat ou à une association de consommateurs pour un litige complexe.
Comment résilier ?
Depuis votre compte, en un clic, sans préavis. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Un document sous la main ?
Le diagnostic prend quelques secondes, ne demande pas de compte et ne conserve rien.